PRIVACYBELEID

Dit is de privacyverklaring van CULTURE 28. CULTURE 28 is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90139755 en is gevestigd aan Leppedijk 4, 3079GM Rotterdam.

Dit document legt uit hoe CULTURE 28 omgaat met de verwerking van uw persoonsgegevens. CULTURE 28 besteedt de grootst mogelijke zorg aan de bescherming en verwerking van uw persoonsgegevens.

Verkrijgen van persoonsgegevens:
Als u gebruik maakt van de diensten van CULTURE 28, verstrekt u zelf een aantal persoonsgegevens aan CULTURE 28, of worden persoonsgegevens van u verkregen in het kader van de overeenkomst. Onder persoonsgegevens worden alle gegevens verstaan die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Categorieën van persoonsgegevens
CULTURE 28 verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:

Contact- en naam- en adresgegevens, inclusief locatiegegevens, telefoonnummer, e-mailadres;
Afwijkend afleveradres;
Financiële gegevens;
Accountgegevens, inclusief uw wachtwoord en gebruikersnaam;
Overige door u verstrekte persoonsgegevens.

Doel van de verwerking
De door CULTURE 28 verwerkte persoonsgegevens zijn bedoeld om:

contact met u op te nemen om u te informeren over de door u afgenomen diensten en de uitvoering daarvan;
haar diensten te kunnen uitvoeren;
haar diensten te verbeteren;
betalingen te kunnen verwerken;
te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
marketing- en communicatie-uitingen te kunnen doen, waaronder het verbeteren van de website door het analyseren van bezoekersgedrag op de website;
nieuwsbrieven te kunnen verzenden;
gegevens uit te wisselen met derden ten behoeve van de uitvoering van de dienst, voor zover dit noodzakelijk is.

Verwerkingsgrondslag
De verwerking van persoonsgegevens is alleen mogelijk op de volgende grondslagen: (i) wettelijke verplichting, (ii) uitvoering van de overeenkomst, (iii) verkregen (uitdrukkelijke) toestemming van de betrokkenen, en (iv) gerechtvaardigd belang. Bij het leveren van de diensten van CULTURE 28 worden persoonsgegevens verwerkt. CULTURE 28 verwerkt alleen gegevens die CULTURE 28 noodzakelijk acht voor (het verbeteren van) de dienst en gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens die zij over u en uw gebruik van de diensten heeft verzameld. De grondslag voor de verwerking van deze gegevens is de overeenkomst die u met CULTURE 28 heeft gesloten. Uw persoonsgegevens kunnen ook worden verwerkt bij het bezoeken van de websites www.culture28.com, www.culture28.nl en www.culture28.de indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Noodzaak van verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om de dienst te kunnen uitvoeren. De diensten die CULTURE 28 aanbiedt kunnen niet volledig worden uitgevoerd zonder de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien voor specifieke doeleinden met betrekking tot de persoonsgegevens uw uitdrukkelijke toestemming vereist is, dient u hiervoor afzonderlijk toestemming te geven.

Geautomatiseerde besluitvorming
Er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming.

Bewaartermijn
De door CULTURE 28 verwerkte persoonsgegevens worden bewaard in overeenstemming met de relevante wet- en regelgeving. Indien een langere bewaartermijn op basis van wet- of regelgeving noodzakelijk is, worden de persoonsgegevens overeenkomstig deze vereisten langer bewaard. Alle (verkregen) persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is.

Verwerking door derden
CULTURE 28 deelt persoonsgegevens alleen met derden indien dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst en om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving. Er worden geen persoonsgegevens verkocht. CULTURE 28 kan een wettelijke verplichting hebben om persoonsgegevens met derden te delen. Indien persoonsgegevens worden gedeeld met derden, worden hiervoor verwerkersovereenkomsten gesloten. De derden met wie persoonsgegevens worden gedeeld zijn:

De voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde bezorgdienst(en). De categorieën van verwerkte persoonsgegevens zijn contact- en naam- en adresgegevens.
De Betaalprovider, ten behoeve van de uitvoering van een overeenkomst. De categorieën van verwerkte persoonsgegevens zijn financiële gegevens.
De Boekhouder, ten behoeve van de uitvoering van een overeenkomst. De categorieën van verwerkte persoonsgegevens zijn contact- en naam- en adresgegevens en financiële gegevens.
Softwareleveranciers, ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van verwerkte persoonsgegevens zijn de contact- en naam- en adresgegevens.
Websitebeheerder, ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van verwerkte persoonsgegevens zijn de contact- en naam- en adresgegevens.
Ingeschakelde freelancers, ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van verwerkte persoonsgegevens zijn de contact- en naam- en adresgegevens.

Beveiliging van persoonsgegevens
CULTURE 28 neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en houdt daarbij rekening met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, alsook de aard, de omvang, de context en de verwerkingsdoeleinden en de risico's voor de rechten en vrijheden van personen, welke qua waarschijnlijkheid en ernst variëren, passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen.

Jonger dan 16 jaar?
Bent u minderjarig, dat wil zeggen jonger dan 16 jaar, dan mag u alleen toestemming geven voor de verwerking van uw persoonsgegevens met toestemming van één van uw ouders of wettelijke voogd. Het is dan belangrijk dat uw ouder(s) of voogd deze verklaring lezen. Zij kunnen ook de rechten uitoefenen die u heeft met betrekking tot de persoonsgegevens die u bij ons achterlaat, zoals het recht om bezwaar te maken tegen de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens of het recht op inzage en correctie van uw gegevens.

Disclaimer
Door gebruik te maken van de website gaat u akkoord met de disclaimer. CULTURE 28 behoudt zich het recht voor de inhoud van haar website en/of deze disclaimer op elk moment te wijzigen zonder haar klanten en/of gebruikers van de website hiervan op de hoogte te stellen. De inhoud van de website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld, maar kan desalniettemin mogelijke onjuistheden bevatten of onvolledig zijn. CULTURE 28 aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door of voortvloeiend uit het gebruik van de website. Het gebruik van deze website is geheel voor rekening en risico van een gebruiker van de website. Aan de inhoud van de website kunnen geen rechten worden ontleend. Alle teksten op de website zijn auteursrechtelijk beschermd en eigendom van CULTURE 28 voor zover zij niet toebehoren aan derden.

Cookieverklaring
CULTURE 28 gebruikt technische en functionele cookies om de website te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden meegestuurd wanneer u een website bezoekt om de gebruikerservaring van bezoekers efficiënter te maken. CULTURE 28 mag op grond van de wet cookies op uw apparaat opslaan indien deze cookies strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de website. Voor andere soorten cookies is uw toestemming vereist. CULTURE 28 adviseert u de cookies te accepteren in verband met de gebruiksvriendelijkheid van de website. Bezoekers van de website hebben een opt-in mogelijkheid.

De cookies die CULTURE 28 gebruikt zijn functionele cookies: deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt. Deze cookies hebben geen gevolgen voor de privacy, zodat geen toestemming hoeft te worden gevraagd en verleend. Deze cookies slaan bijvoorbeeld uw browserinstellingen op zodat onze website het beste kan worden weergegeven, of zodat de website bereikbaar blijft (load balancing), maar ook cookies die ervoor zorgen dat er geen andere cookies mogen worden geplaatst (no-follow).

Met uw toestemming plaatst CULTURE 28 'tracking cookies' op uw computer. CULTURE 28 gebruikt deze cookies om bij te houden welke pagina's u bezoekt, om een profiel van uw online gedrag op te bouwen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel zodat deze zo relevant mogelijk voor u zijn.

Op de website van CULTURE 28 worden ook cookies van Google geplaatst ten behoeve van Google Analytics. Tevens worden Facebook Pixels, SnapChat Pixels, TikTok Pixels en Shopify Analytics gebruikt. Dit betekent dat CULTURE 28 informatie niet kan koppelen aan een natuurlijk persoon. CULTURE 28 houdt geen informatie bij over wat u op internet doet. Google Analytics kan op grond van toepasselijke wet- en regelgeving verplicht worden toegang tot deze gegevens te verlenen. Heeft u hierover vragen, neem dan contact op via info@culture28.com.

Gebruik sociale media
CULTURE 28 gebruikt cookies van derden om de website te optimaliseren. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op de website verschijnen. Met derden worden Google Analytics en sociale media (Facebook, Instagram, Pinterest) bedoeld. Op het gebruik van cookies van andere bedrijven (derden) is het privacy- en cookiebeleid van het betreffende bedrijf van toepassing. Wanneer u op de sociale media knop op de website klikt, wordt een sociale media cookie geplaatst. Hierdoor kan de sociale media partij uw IP-adres herkennen zodra u een artikel van de website deelt. Voor de cookies van sociale media partijen en de gegevens en/of persoonsgegevens die zij daarmee verzamelen, verwijst CULTURE 28 u naar de privacy- en cookieverklaringen van deze partijen.

Als Facebook Pixel, SnapChat Pixel en TikTok Pixel worden gebruikt, wordt bepaald welke personen de website van CULTURE 28 bezoeken en maken Facebook, SnapChat en/of TikTok een koppeling met de profielen en het bijbehorende IP-adres.

E-mailnieuwsbrief en andere marketing e-mails
U kunt zich via de website aanmelden voor een nieuwsbrief en/of voor andere commerciële aanbiedingen. Bij aanmelding vraagt CULTURE 28 u om toestemming voor de verwerking van uw e-mailadres voor het toesturen van marketing e-mails met de laatste informatie over producten en diensten, speciale aanbiedingen en marketingcampagnes. U ontvangt alleen marketing e-mails als u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Uw toestemming omvat ook uw instemming dat CULTURE 28 de inhoud van marketing e-mails mag personaliseren op basis van een voor u aangemaakt gebruikersprofiel, afgestemd op uw behoeften en interesses.

Uw toestemming voor het verzenden van marketing e-mails kan te allen tijde worden ingetrokken door onderaan de marketing e-mail op "Uitschrijven" te klikken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Voorwaarden voor tekstmarketing
Wij maken gebruik van een platform voor tekstberichten, dat onderworpen is aan de volgende voorwaarden. Door u aan te melden voor onze tekstmarketing en meldingen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Door uw telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te starten, u aan te melden via ons abonnementsformulier of een trefwoord, gaat u ermee akkoord dat wij u tekstmeldingen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen voor achtergelaten winkelwagens) en tekstmarketingaanbiedingen kunnen sturen. U erkent dat toestemming geen voorwaarde is voor een aankoop.
Uw telefoonnummer, naam en aankoopinformatie worden gedeeld met ons sms-platform "SMSBump Inc", een Europees bedrijf met een kantoor in Sofia, Bulgarije, EU. Deze gegevens worden gebruikt voor het verzenden van gerichte marketingberichten en meldingen. Bij het verzenden van de tekstberichten wordt uw telefoonnummer doorgegeven aan een operator voor tekstberichten voor de bezorging ervan.
Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van tekstmarketingberichten en meldingen, antwoord dan met STOP op elk mobiel bericht dat u van ons ontvangt of gebruik de afmeldlink die wij u in een van onze berichten hebben verstrekt. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om u af te melden, zoals het gebruik van andere woorden of verzoeken, niet worden beschouwd als een redelijk middel om u af te melden. Bericht- en datatarieven kunnen van toepassing zijn.
Voor vragen kunt u "HELP" sturen naar het nummer waarvan u de berichten heeft ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Als u zich wilt afmelden, volg dan de bovenstaande procedures.

Klarna
Om u de betaalmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen wij bij het afrekenen uw persoonsgegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens doorgeven aan Klarna, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalmethoden en deze betaalmethoden voor u kan afstemmen. Uw overgedragen persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de eigen privacyverklaring van Klarna.

Browserinstellingen
Als u niet wilt dat websites cookies op uw apparaat plaatsen waarmee u de website bekijkt, kunt u uw browserinstellingen aanpassen. Voordat een cookie wordt geplaatst, ontvangt u een waarschuwing en dient u toestemming te geven voor de cookie. Als u dit niet doet, kan dit er bijvoorbeeld toe leiden dat de website niet goed werkt. U kunt de instellingen van uw browser zo aanpassen dat uw browser alle cookies en ook cookies van derden weigert. U kunt ook geplaatste cookies verwijderen. Hiervoor dient u de instellingen van uw browser aan te passen via voorkeuren, waarna u de privacy-instellingen kunt aanpassen.

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links met deze website zijn verbonden. CULTURE 28 kan niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. CULTURE 28 adviseert u de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u deze websites gebruikt.

Rechten van betrokkenen
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage;
Als betrokkene heeft u het recht om uitsluitsel te krijgen over of uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en, indien dat het geval is, inzage te krijgen in de verwerking daarvan.
Recht op rectificatie;
U heeft het recht om rectificatie en aanvulling van onjuiste gegevens te verkrijgen.
Recht op wissing;
Een betrokkene moet zonder onredelijke vertraging wissing verkrijgen van hem/haar betreffende persoonsgegevens.
Recht op beperking van de verwerking;
Als betrokkene heeft u het recht de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Neem hiervoor contact op met CULTURE 28.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid;
Een betrokkene heeft het recht de hem betreffende persoonsgegevens die hij aan CULTURE 28 heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, teneinde deze persoonsgegevens eventueel aan een derde over te dragen. Een betrokkene kan CULTURE 28 ook opdragen deze gegevens rechtstreeks aan een derde over te dragen.
Recht van bezwaar;
De betrokkene heeft te allen tijde het recht om vanwege met zijn specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens, met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. CULTURE 28 staakt de verwerking van de persoonsgegevens tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan de belangen, vrijheden en rechten van de betrokkene in verband met de uitoefening, instelling of onderbouwing van rechtsvorderingen.

Klacht
Heeft u een klacht over de manier waarop CULTURE 28 met uw persoonsgegevens omgaat, of wenst u één van de bovengenoemde rechten uit te oefenen, dan kunt u contact met ons opnemen via de website of per e-mail op info@culture28.com. Om vast te stellen dat u een recht wenst uit te oefenen, vraagt CULTURE 28 u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. U kunt uw pasfoto en MRZ (strook met nummers onderaan) afschermen ter bescherming van uw privacy. CULTURE 28 reageert zo spoedig mogelijk op uw verzoek, maar uiterlijk binnen 4 weken. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de bevoegde toezichthoudende autoriteit. U kunt contact opnemen via deze link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Wijzigingen in de privacyverklaring
CULTURE 28 kan de privacyverklaring te allen tijde wijzigen. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd. Houd de website daarom altijd in de gaten voor de meest recente versie. Indien de nieuwe privacyverklaring gevolgen heeft voor de manier waarop CULTURE 28 reeds verzamelde gegevens over u verwerkt, zal CULTURE 28 u hierover per e-mail informeren.

Deze versie is voor het laatst vastgesteld op 22 januari 2025.