FW23 COLLECTION | PREMIUM STREETWEAR NOW AVAILABLE

ALL ORDERS ARE SHIPPED FROM THE NETHERLANDS

800+ REVIEWS OP TRUSTPILOT

GEMAKKELIJK ONLINE RETOURNEREN

KOOP NU & BETAAL LATER MET KLARNA

Taal

VOLG MIJN BESTELLING

VERZENDING FAQ

Moet ik invoerrechten of belastingen betalen?

Er is bijna geen kans dat er extra kosten aan jouw bestelling worden toegevoegd nadat je jouw item hebt betaald en het is verzonden. Als dit het geval is, is CULTURE 28 niet verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en belastingen. De extra heffingen en belastingen in het land van bestemming zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Als er een probleem is, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen.

Gelieve het pakket niet te weigeren wanneer het wordt geleverd als je wilt worden terugbetaald. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor pakketten die door de ontvanger zijn geweigerd. Het afwijzen van het pakket om welke reden dan ook, maakt het ontvangen van een terugbetaling dan ook niet meer mogelijk. 

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer mijn bestelling wordt geleverd?

Als je niet thuis bent wanneer jouw pakket wordt bezorgd, zal de koerier een kaartje achterlaten of een e-mail sturen met meer informatie over waar jouw bestelling is, hoe je het kunt ophalen, of hoe je een nieuwe bezorgafspraak kunt maken. Controleer ook jouw tracking code voor meer informatie hierover.

Als je bestelling wordt teruggestuurd naar de afzender omdat deze niet is opgehaald, zijn wij niet verantwoordelijk voor de extra kosten. Wij zullen jouw bestelling opnieuw verzenden en een vergoeding vragen voor de extra verzendkosten. Restituties voor het niet afhalen van bestellingen zijn niet mogelijk.