GRATIS VERZENDING WERELDWIJD (OP GESELECTEERDE ARTIKELEN)

GEMAKKELIJK ONLINE RETOURNEREN

700+ REVIEWS OP TRUSTPILOT

KOOP NU & BETAAL LATER MET KLARNA

Valuta

Taal

VOLG MIJN BESTELLING

VERZENDING FAQ

Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen, waar is de rest?

Wanneer je meerdere items in één bestelling bestelt, kunnen deze apart worden verzonden zodat deze sneller bij je worden bezorgd. Vooral als je een bestelling hebt gemengd met items uit onze PREMIER Shipping collectie en items die met standaardverzending worden geleverd, ontvang je de items apart. Je kan de PREMIER Shipping items herkennen aan de productpagina.

Als je niet alle items hebt ontvangen binnen de verwachte leverdatum die wordt vermeld op de track & trace-pagina, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op via support@culture28.com, zodat we ernaar kunnen kijken.

Moet ik invoerrechten of belastingen betalen?

Er is bijna geen kans dat er extra kosten aan jouw bestelling worden toegevoegd nadat je jouw item hebt betaald en het is verzonden. Als dit het geval is, is CULTURE 28 niet verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en belastingen. De extra heffingen en belastingen in het land van bestemming zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Als er een probleem is, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen.

Gelieve het pakket niet te weigeren wanneer het wordt geleverd als je wilt worden terugbetaald. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor pakketten die door de ontvanger zijn geweigerd. Het afwijzen van het pakket om welke reden dan ook, maakt het ontvangen van een terugbetaling dan ook niet meer mogelijk. 

Wanneer wordt mijn bestelling binnen 3 dagen geleverd?

Jouw bestelling wordt alleen binnen 3 dagen geleverd bij aankoop van artikel(en) uit onze PREMIER COLLECTIE.

Wat is EXTRA VERZEKERD VERZENDEN?

Als je deze optie kiest bij het afrekenen, is jouw pakket verzekerd tegen verlies/diefstal. Dit betekent niet dat jouw bestelling binnen 3 dagen aankomt! Jouw bestelling komt alleen binnen 3 dagen aan als je item(s) koopt uit de PREMIER COLLECTIE

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer mijn bestelling wordt geleverd?

Als je niet thuis bent wanneer jouw pakket wordt bezorgd, zal de koerier een kaartje achterlaten of een e-mail sturen met meer informatie over waar jouw bestelling is, hoe je het kunt ophalen, of hoe je een nieuwe bezorgafspraak kunt maken. Controleer ook jouw tracking code voor meer informatie hierover.

Als je bestelling wordt teruggestuurd naar de afzender omdat deze niet is opgehaald, zijn wij niet verantwoordelijk voor de extra kosten. Wij zullen jouw bestelling opnieuw verzenden en een vergoeding vragen voor de extra verzendkosten. Restituties voor het niet afhalen van bestellingen zijn niet mogelijk. 

[[recommendation]]